程序员宋晨购置康复私教课程，在专属教练离职后与健身房产生消费纠纷。场馆未经其同意擅自调换授课教练，安排的训练内容反而加重他腰部旧伤。宋晨联络多名同样遭遇不公的受害者，汇总录音、后台记录等多项凭证，聘请律师通过法律途径维权，最终胜诉追回相关费用。此次维权事件推动行业开展整改，他还自主开发合同审查工具，帮助更多民众规避预付费模式下的各类消费陷阱。