六十五岁残疾老人郑国栋，女儿为他购置高铁稀缺无障碍座位乘车赴京。上车后发现同一座位卖给暴发户张磊，票务人员私下违规调座，乘务长为顾全发车时效，偏袒有关系的张磊，逼迫腿脚不便的老人改签下一趟列车。车厢旅客悄悄录下完整全过程。 老人的女儿郑晴是顶尖执业律师，看到视频后，搜集四十七项完整证据链提起诉讼。法庭上当庭播放录音录像，揭穿私下调座、歧视劝离的整套违规操作。法院判决赔付精神及经济损失，相关涉事人员全部受到追责，责令铁路方整改无障碍旅客保障机制。 胜诉之后，父女二人将全部赔偿款成立归途基金，免费为受欺弱势群